障害報告

2024年03月05日

【復旧済み】一部の配送方法で取引ナビから取引メッセージが送信できない不具合について

いつもYahoo!オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

■不具合内容
おてがる配送(日本郵便)の一部の配送方法において、配送コード発行後(2次元コード読み取り後)から発送連絡を行うまでの間は取引メッセージ送信をしようとするとメッセージ送信が行えない(「システムエラーが発生しました。」と表示される)

■対象デバイス
・スマートフォンブラウザー版
・Yahoo!オークションアプリ(バージョン7.72.0以降)のアプリ内ブラウザ

■対象画面
取引ナビ画面

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

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