障害報告
2023年02月17日
【復旧済み】システム障害のお知らせ（コンビニ支払い - ファミリーマートでのお支払い手続き）
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。
■発生日時（24時間表記）
2023年02月15日（水） 17時15分ごろ ～ 2023年2月16日（木）17時15分
■対象サービス
コンビニ支払い
■障害内容
ファミリーマートでのお支払い時に下記エラーが発生する場合がありました。
・マルチコピー機での照会操作
・レジでのお支払い手続き
※ご注意※
上記事象は解消していますが、該当期間に正常にレジでお支払い手続きを受け付けられていても、以下の事象が発生している場合もございますのでご留意ください。
・取引ナビでの支払い完了状態の反映遅延
・支払い完了通知メールの送信の遅延
・利用明細での入金状況の反映遅延
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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