ルール追加/変更

2022年03月07日

ヤフオク!ガイドライン細則の改定予定のお知らせ

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびヤフオク!ガイドライン細則を以下のとおり改定し、キャンセル手続きについて明記します。
 
【改定予定日】
2022年3月22日(火)
 
【改定内容】
新たに以下の内容で「K.取引のキャンセル」を追加します。
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K.取引のキャンセル
商品発送前においては、出品者は以下の場合、取引をキャンセルできます。なお、取引のキャンセルの詳しい方法についてはヘルプをご参照ください。また、商品発送後の取引のキャンセルについては、出品者と落札者との間で相談のうえご対応ください。
・取引のキャンセルについて落札者の同意がある場合
・取引のキャンセルについて落札者に連絡をしたが、返答がないなど連絡が取れない場合
出品者が本項にしたがって取引のキャンセルを行う場合、当社は、何らの責任を負うことなく、当該キャンセルの申告に基づき落札者への返金など当該キャンセルに伴い必要となる対応を行います。
また出品者が本項にしたがって取引をキャンセルした場合、落札システム利用料は生じません。
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ヤフオク!は、これからもご利用の皆様により良いサービスを提供してまいります。
今後ともヤフオク!をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

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