その他
2024年04月25日
購入手続き画面でお支払い方法が選択できない場合について
いつもYahoo!オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Yahoo!オークションで落札した商品の購入手続き画面において、2024年4月10日（水）頃よりお支払い方法が選択できない場合があるとのお問い合わせをいただいておりますので、お知らせいたします。
■内容
購入手続き画面でお支払い方法を選択いただく際、「その他のお支払い方法を選択する」が動作しない場合があります。
※Yahoo!オークションストアの商品は対象外です。
・【落札者】落札した後の流れ（送料が確定している場合）
・【落札者】落札した後の流れ（送料が確定していない場合）
■対処方法
購入手続きをやり直していただくことで解消する場合があることが確認できております。
「その他のお支払い方法を選択する」が動作しない場合は、以下もあわせてご確認ください。
・しばらく時間を置く
しばらく時間を置いて操作をお試しください。
・利用している端末を変更する
現在利用している端末で正常に手続きができない場合、別の端末からご利用のYahoo! JAPAN IDにログインして再度お試しください。
・利用しているブラウザーを変更する
別のブラウザーからご利用のYahoo! JAPAN IDにログインして再度お試しください。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
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