その他
2023年12月25日
【ご注意】SNS等、Yahoo!オークション外部への誘導にお気をつけください
いつもYahoo!オークションをご利用いただきありがとうございます。
落札後にメッセージアプリやSNS等に誘導し、Yahoo!オークションの外で代金のやり取り、取引を進めることで、商品代金をだまし取られてしまうトラブルが確認されています。
メッセージアプリやSNS等に誘導するような取引には絶対に応じないよう、ご注意ください。
■「Yahoo!かんたん決済以外の決済手段を用いること」は禁止行為です
Yahoo!オークションでは、皆様に安心してお取引いただけるよう、一部お取引を除いて購入者からの評価後に代金が出品者に振り込まれる「Yahoo!かんたん決済」の利用を必須としております。
この仕組み以外で代金の支払いをした場合、商品代金をだまし取られてしまい商品は届かないといったトラブルに巻き込まれてしまうリスクがあります。Yahoo!かんたん決済以外の支払い方法を持ちかけられても絶対に応じないでください。
Yahoo!オークションガイドライン細則の「A.出品者の禁止行為」でも、当社が認めた場合以外の「23.Yahoo!かんたん決済以外の決済手段を用いること」を禁止しています。
取引に関するメッセージのやり取りも、取引ナビ以外でのやり取りをした場合はサポートの対象外にもなってしまうため、必ず取引ナビ内で行うようにしてください。
万が一、コメントや取引メッセージにてYahoo!オークション以外での支払いや取引を持ちかけられた際には、カスタマーサポートへご連絡ください。
禁止行為があると判断した場合には利用停止等の対応をいたします。
Yahoo!オークションガイドラインやガイドライン細則を今一度ご確認ください。
・Yahoo!オークションガイドライン
・Yahoo!オークションガイドライン細則（禁止行為や出品禁止物など）
安全安心な場を提供できるよう、日々パトロールなどを実施しておりますが、万が一ガイドライン違反の取引や商品を見つけた場合には商品ページより違反申告をお願いいたします。
みなさまに安全安心にご利用いただけるよう、ご協力をよろしくお願いいたします。
今後とも、Yahoo!オークションをよろしくお願いします。
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