お知らせ

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
ゴールデンウィーク期間中（5月1日～5月5日）におけるヤフオク!のご利用についてご案内いたします。
落札者および出品者向けの利用案内をご確認ください。
　
■支払い手続き、返金について（落札者向け）
・銀行振込
2021年4月30日（金）15時以降にお振込み手続きをされた場合、取引ナビや利用明細への支払い結果の反映は2021年5月6日（木）以降となります。
※支払いに利用された金融機関によって異なる場合があります。
※ゴールデンウィーク期間中、振込先口座へ振り込みは可能ですが、その場合、5月6日以降に入金確認を行います。
入金確認でき次第、「振込手続き受け付けのお知らせ」のメールをお送りいたします。

・すべてのお支払方法
毎日 6時00分～6時15分 は定期メンテナンスを実施しており、かんたん決済のお支払い手続きがご利用いただけません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

・受取口座への返金
・対象期間
2021年5月1日（土）～2021年5月5日（水）

・対象サービス
以下の方法でお支払いいただいた決済がキャンセルとなった場合の返金
コンビニ支払い
銀行振込
PayPay銀行支払い

・停止内容
各金融機関が休業日のため、受取口座への返金が行われません。
受取口座に登録した金融機関の通帳で5月6日（木）以降に返金状況をご確認ください。
支払い内容については、支払い一覧をご確認ください。

■商品代金の受け取りについて（出品者向け）
・売上金の振込依頼
PayPay銀行の場合、ゴールデンウィーク期間中でも受け取れます。
それ以外の金融機関の場合、ゴールデンウィーク期間前の最終振り込み日は4月30日（金）となります。
4月30日（金）までの振り込みをご希望の場合は、下記までに振込依頼を行ってください。
※尚、各期限までに振込依頼を行っていただいても、口座情報に誤りがあるなどの理由により振り込みができなかった場合、5月6日（木）以降の振り込みとなります。

・振込先がゆうちょ銀行の場合
4月26日（月）13時まで

・振込先がゆうちょ銀行以外の場合
4月28日（水）13時まで
※振込先によって、振込依頼の期限が異なりますので、ご留意ください。
※上記以降の振込依頼は、5月6日（木）以降の振り込みとなります。
入金予定日ならびに振込先は、売上金管理をご確認ください。

ゴールデンウィーク期間中の支払い手続きや振り込み、利用明細への反映は通常よりもお時間をいただくことがございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いたします。

ヤフオク!は、これからもお客様により良いサービスを提供してまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。