お知らせ

平素よりヤフオク!をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
現在、後払い決済サービス「Paidy」を悪用した、CtoCサービス上での詐欺事案について報道がなされています。
　
＜後払い決済サービス「Paidy」を悪用した詐欺事案の概要＞
・出品者が在庫を手元に保持していない状態でCtoCサービス上に商品を出品する
・購入された後、購入者の情報で後払い決済サービス「Paidy」を利用して、通販サイト等から商品を購入し、通販サイトから直接、購入者に商品を発送するよう手配する
・後日、後払い決済サービス「Paidy」から商品代金の請求書が発送先である購入者の住所に届く
　
ヤフオク!でも本事案に関するお問い合わせをいただいており、現在、関係各所と連携し、今後の対応について検討を進めております。
　
万一、ヤフオク!上で取引した商品について以下のケースに該当するなど、本詐欺事案の被害にあったと思われるお客様がいらっしゃる場合には、問い合わせ窓口へご連絡をお願いいたします。
※ヤフオク!は「Paidy」を導入していないため、ヤフオク!上の取引において決済手段として「Paidy」を利用することはできません。
　
＜本詐欺事案の被害にあったと思われるケース＞
・後払い決済サービス「Paidy」から、ヤフオク!で落札した商品の請求書が届いた
・通販サイトから商品が届いたため発送元へ問い合わせたところ、「Paidy」で支払われているようだった
　
なお、ヤフオク!は、ヤフオク!ガイドライン細則（A.出品者の禁止行為 8. 商品の現物が手元にない状態で出品すること）にて、商品の現物が手元にない状態での出品を固く禁じております。
　
引き続き、監視体制の強化を図るとともに、ガイドラインに違反する出品を発見した際には、出品機能の制限などの措置を実施いたします。
商品の現物が出品者の手元にないことが疑われる商品を発見された際には、「違反商品の申告」機能を用いて当社へご連絡ください。
　
◇違反商品の申告
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40753/p/353
　
また、ヤフオク!では匿名配送をご利用いただけます。自分の氏名や住所などを相手に伝えずに取引できるサービスです。
ご利用にあたっての詳細は以下ヘルプページをご確認ください。
　
◇匿名配送で取引するには
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/137935/p/353
　
ヤフオク!では、今後もご利用の皆様が安心して取引できる場の提供に努めてまいります。