機能追加/変更
2020年07月06日
発送連絡ボタンの押下可能タイミング変更について
いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。
ヤフオク!では安心安全にご利用いただくため不正対策に取り組んでおりますが、落札者の不正な支払いに対して、出品者が商品を発送してトラブルになることを防ぐため仕様の変更をいたしました。
■詳細
落札者の支払いに不正の疑いがあるとヤフオク!が判断した場合に限り、出品者が発送連絡ボタンを押すことができないように仕様を変更いたしました。
不正の疑いがある支払いについては、ヤフオク!で審査を行います。（審査完了まで4時間程度の時間がかかります）
審査開始から不正ではないとヤフオク!で確認ができるまでの間、出品者は発送連絡ボタンが押すことができません。
審査になった場合、出品者の皆様は、審査が完了してからの発送手続きをお願いいたします。
なお、落札者の支払いに不正の疑いがない場合、また、審査の結果、不正ではないとヤフオク!で確認ができた場合については、発送連絡ボタンを押すことが可能です。
■参考
受取代金の状況については、「かんたん決済利用明細」からご確認いただけます。
以下のヘルプもご確認ください。
かんたん決済利用明細の受け取り一覧
ヤフオク!は、これからもご利用の皆様により良いサービスを提供してまいります。
今後ともご理解とご協力をお願いいたします。
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