機能追加/変更

2020年06月03日

「出品者へ質問」機能を利用した不正行為の対策強化について

いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。

「出品者へ質問」を利用して直接取引をもちかける不正行為に対して、これまでもシステムやパトロールによる対策をしてまいりましたが、このたび機械学習モデルを用いたシステムに変更し、対策を強化いたします。

■変更内容
機械学習モデルを用いたシステムへの変更により、不正な質問投稿を検知する精度、効率が向上します。
不正な質問投稿であると判断した場合には、これまでと同様、該当の投稿を削除いたします。
なお、削除された投稿は、以下の文言に置き換えて出品者に表示されます。
「お客様の安全な取引をお守りするため、該当の質問はヤフオク!ガイドラインに照らし、削除しました。」

■ご注意
ヤフオク!のシステムを利用せず、直接取引をもちかける行為はヤフオク!ガイドライン違反にあたります。
トラブルにあわないためにも、直接取引には応じないようご注意ください。
ヤフオク!では、今後もご利用の皆様が安心して取引できる場の提供に努めてまいります。

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ヤフオク!は、これからもご利用の皆様により良いサービスを提供してまいります。
今後ともヤフオク!をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

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