リコール情報のお知らせ

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ソフトバンク スマートフォン「STREAM X GL07S」が発熱・発煙のおそれがある

掲載日:2016年03月03日
回収 交換

ソフトバンク株式会社は、同社が販売したファーウェイ・ジャパン製のスマートフォン「STREAM X GL07S」において、一部製品の内部バッテリーの固定に不備があり、長期間の使用で過度な衝撃が加わると、バッテリーが本体内部で移動し変形することによりバッテリーがショートし、発熱や発煙が生じるおそれがあるとして、対象製品の自主回収を行うと発表した。
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対象商品

製品名:ファーウェイ・ジャパン「STREAM X GL07S」
発売日:2013年3月7日
対象台数:16460台(そのうち、2016年3月1日時点の稼働台数3208台)

お問い合わせ先

    GL07S特別対応窓口
    0800-111-3041
    受付時間 9:00~20:00(年中無休)