株式会社リコーは、同社が販売した下記のモノクロレーザー複合機において、本来送ろうとしたものとは異なる原稿が送信される事象が1件発生したとして、無償にて対象製品の改良措置を行うと発表した。 なお、この事象は特定の条件が重なった場合に発生する極めて稀な事象であるとのこと。対象商品をお持ちのお客様は「お問い合わせ先」にご連絡ください。
製品名:RICOH SP 2200SFL 販売期間:2017年5月~ ※対象の製造機番判定はこちら。