キヤノン株式会社は、同社が販売した下記のスキャナーにおいて、セットアップディスクの不織布ケースに貼付されている「eCopy PDF Pro Office」のライセンスキーに誤りがあったため、ライセンスキーを使用してもアクティベーションが実行できないとして、お詫びとお知らせを発表した。
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製品名:ドキュメントスキャナー DR-M140
対象シリアルNo:FT114546~FT114660、FT114662~FT114680、FT114684~FT114725、FT114733、FT114752